GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

May Temizlik olarak, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla paylaştığınız bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini en üst seviyede tutmaktayız. İşbu politika, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, kullanım amaçları ve güvenlik süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Firmamız; hizmet taleplerinizin alınması, iletişim formlarının doldurulması veya teklif süreçlerinde, işin doğası gereği kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgilerini (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) toplamaktadır.

Bu bilgiler;

• Size özel temizlik çözümleri sunmak,

• Hizmet randevularını koordine etmek,

• Faturalandırma ve ödeme süreçlerini yönetmek,

• Gerektiğinde sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır.

2. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

May Temizlik, online ödeme veya hizmet alım süreçlerinde güvenliğinizi ilk planda tutar.

• SSL Protokolü: Verileriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek korunur. Tarayıcınızdaki kilit simgesi, güvenli bir alanda olduğunuzun kanıtıdır.

• Bilgi Depolama: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme verileri doğrudan banka sistemlerine iletilir.

• Denetim: Kredi kartı dolandırıcılığına karşı finansal ve adres bilgileri, sistemimiz tarafından titizlikle denetlenmektedir.

3. MAİL ORDER GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile tarafımıza ileteceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, gizlilik prensibimize göre muhafaza edilir. Bu bilgiler, olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Web sitemiz, hizmetlerimizle ilgili farklı internet sitelerine linkler içerebilir. May Temizlik, bu dış bağlantıların gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. İşbu sözleşme sadece May Temizlik’e ait platformlar için geçerlidir.

5. İSTİSNAİ HALLER VE VERİ PAYLAŞIMI

Aşağıdaki sınırlı hallerde, firmamız kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşabilir:

1. Yürürlükteki hukuk kuralları ve yetkili idari/adli mercilerin taleplerini yerine getirmek amacıyla.

2. Hizmet sözleşmelerinin gereklerini uygulamak ve kullanıcı haklarını korumak için.

3. Teknik operasyonlarda (sunucu hizmetleri vb.) iş ortaklarımızla kimlik ifşa etmeden istatistiksel veri oluşturmak amacıyla.

6. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numarası, CVV kodu veya şifrelerinizi yazmayınız. E-posta üzerinden iletilen bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülme riski bulunduğundan, firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için "Çerez" teknolojisi kullanır. Çerezler, cihazınızdaki ana bellekten veri çalmak için tasarlanmamıştır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.

8. İLETİŞİM VE BİLGİ GÜNCELLEME

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri veya bilgi güncelleme talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: May Temizlik

Adres: Binevler Mahallesi 81038 Sokak No 16/2 Şahinbey / GAZİANTEP

E-posta: gaziantepmaytemizlik@gmail.com

Telefon: 0540 760 0027

Bu gizlilik politikası, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. May Temizlik, gerekli gördüğü hallerde bu maddeleri güncelleme hakkını saklı tutar.